بازاریابی داده محور چیست؟

در بازاریابی داده محور قرار هست از اطلاعاتی که از مخاطبان وجود داره، یا قراره بدست بیاریم. استفاده کنیم تا برنامه ی مارکتینگ مون رو بچینیم.

اگر دنبال تعریف آکادمیک از این استراتژی هستین به منابع آخر مقاله سر بزنین.

اینجا میخوام یکم در مورد قصه و کارکرد استراتژی Data Driven Marketing صحبت کنم.

بازاریابی داده محور چطور کار میکنه ؟

خاطرتون هست در مورد بازاریابی رفتاری صحبت کردیم؟ (ببینید چقدر استراتژی ها بهم گره خورده هستن و در واقع همه دارن یه حرف رو میزنن)

دقت داشته باشین که هرچی بیشتر مخاطبمون رو بشناسیم بهتر میتونیم باهاش ارتباط بگیریم.

هرچه ارتباط بهتری با مخاطب ایجاد کنیم، بهتر و بیشتر میتونیم نیازها و علایقش رو متوجه بشیم.

اگر نیازها و علایق مخاطبمون رو بدونیم میتونیم :

• محصول/خدمت متناسب تولید کنیم
• محصول/خدمت مون رو به درستی ارائه کنیم
• پیام درست رو از طریق رسانه درست به مخاطب بفرستیم
• فیدبک های واقعی و صادقانه از مخاطب دریافت کنیم
• از نعمت وفاداری مخاطب بهره مند بشیم
• و یک وغیره ی بزرگ…

بازاریابی داده محور قراره با اطلاعات موجود رو سرلوحه برنامه ریزی های مارکتینگ قرار بده و نقشه راه رو طرح کنه.

اطلاعات بازاریابی داده محور از کجا بدست میان ؟

جواب آسونه.

از دوراه : دیتابیس های موجود و جمع آوری اطلاعات.

مثال ایرانی از دیتابیس ها

یک مجموعه در مشهد داریم به نام menno.ir که خدمتش ارائه منو آنلاین به رستوران ها و کافی شاپ ها در سرتاسر کشور هستش.

مردم در این پلتفرم غذا و قهوه شون رو سفارش میدن این یعنی چی؟

یعنی دنیایی از اطلاعات. مثلا:

• در چه فصلی چه غذاهایی بیشتر سفارش داده میشه
• کیا کی چه قهوه ای میخورن؟
• چند درصد از آدم ها کیک سفارش میدن؟ چه کیک هایی
• مردم ظهر ها چی میخورن شب ها چی؟

و دقیقا از اینجاست که بازاریابی داده محور شروع میشه

مثال ایرانی از جمع آوری اطلاعات

در یک کلام ایرانسل.

قبل از شروع کار و ورود به بازار، حدودا سالهای 83-85، ایرانسل شروع به جمع آوری میدانی اطلاعات کرد در سطح گسترده و کشوری.

خودم تو یکی از جلسات شرکت کردم. به طور کلی بگم همه چیز رو پرسیدن. قیمت ها، تعرفه ها، کاربران، پکیج ها و ….

حدودا جهار ساعت داشتیم پرسشنامه پر میکردیم. از تمام اقشار و در تمام سنین.

حالا ایرانسل با این اطلاعات چکار کرد؟ ( ایرانسل شد)

منابع بازاریابی داده محور

امیدوارم تونسته باشم ذهنیت این استراتژی رو براتون جا بندازم.

و دوستان کنجکاو میتونن از دو تا لینک زیر سفر کنجکاوی شون رو شروع کنن.

فارسی

انگلیسی